Bankwezen en financiële dienstverlening
Verscherpte regelgeving, veeleisende klanten en de opkomst van fintech zijn de aanjagers van de digitale transformatie in de financiële sector. Om de efficiëntie, veiligheid en veerkracht te verbeteren, wordt er steeds meer gekozen voor opkomende technologieën zoals cloud computing, AI en machine learning. Maar alleen het doorvoeren van nieuwe technologieën is niet voldoende: deze moeten worden geïntegreerd in finance-infrastructuren om de benodigde processen en systemen te bouwen voor een toekomstbestendige sector.
AI en automatisering
AI speelt nu al een belangrijke rol binnen het bankwezen en de financiële dienstverlening; het wordt bijvoorbeeld ingezet voor predictieve analyse en fraude-detectie, compliance-doeleinden en het bijhouden van trends in de markt. Implementatie van generatieve AI is de volgende stap. Hierdoor wordt het mogelijk om doeltreffende barrières voor gegevensbescherming op te trekken, risicomodellen te maken en synthetische gegevens te genereren.
Ondertussen stroomlijnen en versnellen intelligente backend- en corporate technology-systemen de processen binnen het bedrijf, waardoor de efficiëntie toeneemt. Autonome systemen optimaliseren de workflow tussen verschillende afdelingen en sectoren verder en minimaliseren inbreuken op de cyberveiligheid.Multi-experience
De digitalisering rukt steeds verder op, tegenwoordig zijn we 24/7 connected. Daarnaast willen zowel bedrijven als personen flexibiliteit en transparantie bij het beheer van hun financiën. In reactie daarop stappen toonaangevende financiële dienstverleners over van omnichannel op multi-experience gebruikersinterfaces.
Financiële beslissingen en processen vinden niet langer alleen plaats via mobiele en online diensten, maar kunnen ook worden uitgevoerd via slimme tv's, wearables, smart hubs en integratie van toepassingen van derden. Daarbij is het essentieel dat het gebruik van de verschillende media soepel verloopt en de gebruikerservaring overal gelijk is.De opkomst van fintech
De financiële dienstverlening maakt de laatste jaren een enorme ontwikkeling door, met dank aan de opkomst van fintech. Toonaangevende bedrijven in de sector die al AI gebruikten voor standalone toepassingen, gaan dit nu implementeren in hun hele digitale oplossingen, waardoor de operationele workflow verbetert. Van slimme contracten en verspreide gegevensopslag tot nulkennisbewijs, de blockchain maakt korte metten met traditionele financiële praktijken. Door middel van cloud computing en IoT nemen de veiligheid en efficiëntie toe en de kosten af. De inzet van innovatieve technologieën gaat het kaf van het koren scheiden in de financiële sector.
Het is tijd voor iets nieuws. Samen ontwikkelen we een slimmere toekomst.