Information & Telecommunication Technology
Convertiamo le abitazioni in hub domestici
Negli ultimi dieci anni, i rapidi progressi tecnologici hanno rivoluzionato il nostro modo di vivere e lavorare, rendendo possibile fare entrambe le cose senza uscire di casa. Akkodis gioca un ruolo cruciale nella gestione delle infrastrutture, delle piattaforme e delle tecnologie che rendono le nostre abitazioni più efficienti che mai.
La nuova normalità è solo l’inizio
I fornitori di servizi e i loro clienti continuano a investire in soluzioni ICT, come ad esempio reti di nuova generazione, tecnologie aziendali e back-end intelligenti. Questi investimenti sono solo l’inizio di un cambiamento di mentalità e operatività. Per restare competitivi, i fornitori di telecomunicazioni, i produttori e gli ISP devono guidare il progresso.
Scontro tra domanda e urgenza
Man mano che le tecnologie nuove ed emergenti trasformano il mondo del lavoro e ogni aspetto della nostra vita, i fornitori di servizi ICT e i venditori di soluzioni ICT devono prepararsi a soddisfare questa crescente domanda. Dall’Internet of Things (IoT) e l’automazione all’analisi dei big data e l’intelligenza artificiale (AI), le aziende di tutti i settori devono essere pronte a soddisfare l’urgente necessità di trasformazione digitale.
Un servizio 24/7 + 365 non basta senza competenze avanzate
Le interfacce utente multi-esperienza consentono l’accesso a servizi e soluzioni su qualsiasi dispositivo, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Tuttavia, non basta avere soltanto tecnologie innovative. È necessario anche implementarle efficacemente, unendole a nuove capacità e competenze. Akkodis è pronta a rispondere a questa esigenza con le sue competenze tecnologiche.
Telecomunicazioni, media e intrattenimento
Di fronte al consolidamento del mercato e all’intensa concorrenza, i fornitori necessitano di una varietà di servizi che permetta ai loro prodotti di rimanere rilevanti e fruibili. Lo storage, l’architettura scalare e l’analisi dei dati non sono mai stati così importanti. Che si tratti di sviluppare una UI/UX immersiva o garantire la massima sicurezza informatica, Akkodis vanta un’ampia gamma di esperti, pronti a guidare la tua trasformazione.
Esperienza cliente
- Accelerazione dell’approccio in tempo reale basato sui dati e sull’AI
- Soluzioni di vendita digitali con implementazione/integrazione end-to-end della piattaforma CX: CRM, applicazioni mobili, e-commerce...
- Gestione del servizio: assistenza tecnica, user adoption, piano per il successo del cliente
- Prestazioni: BI, analisi
Esperienza del personale
- Valutazione di nuove esigenze: Design UX, service blueprint
- Allineamento della tecnologia ai requisiti dell’utente
- Formazione del personale sulle nuove tecnologie
- Migrazione alle tecnologie cloud
- Innovazione nei servizi di Help Desk
- Gestione avanzata dei servizi
Approccio end-to-end
- Dalla strategia iniziale alla roadmap, dal pilota all’integrazione POC fino a una soluzione completamente gestita.
- Raggio d’azione globale: servizi disponibili in tutto il mondo, gestione dell’implementazione e supporto delle soluzioni durante la fase operativa
Infrastruttura digitale
- Strategia di trasformazione del cloud: multi-cloud, cloud on premise o hyperscaler
- Sviluppo di soluzioni cloud native
- Supervisione globale basata sull’AI
- Servizi di implementazione di apparecchiature IT
- Service desk unico 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Efficienza operativa
- Gestione e supervisione di infrastrutture IT sicure e flessibili
- Tecnologie di automazione, digitalizzazione e ottimizzazione
- Tecnologie intelligenti connesse: per informazioni in tempo reale e una personalizzazione senza soluzione di continuità
Software e internet
Aree delle Smart Technology quali SaaS, DevOps, microservizi, API e cloud influiscono sui consumatori e sui colossi dei software aziendali, guidando risultati aziendali quali un’accelerazione dei tempi di commercializzazione, una riduzione dei costi e una migliore esperienza cliente. Offriamo un servizio end-to-end, che va dallo sviluppo back-end a UI e UX innovative, coprendo così l’intera fase della progettazione. Forniamo, inoltre, modelli efficaci, che consentono ai nostri clienti e partner di creare le loro soluzioni di nuova generazione.
Progettazione e prototipi
- Prototipazione rapida
- Architettura di sistema
- Roadmap tecnologica
- Progettazione UX/UI
Smart solution
- Trasformazione Agile/DevOps
- Acceleratori di innovazione
- Centri di competenza
- Quadri di riferimento
Modernizzazione delle applicazioni
- Angular, React, RESTful
- Architettura cloud-native, migrazione
- Automazione – AI, RPA, analisi
- Microservizi/API
- Servizi di replatforming
Manutenzione delle applicazioni
- Supporto L1, L2 & L3
- Upgrade, patch
- Ottimizzazione della sicurezza
- Ottimizzazione del codice
- Miglioramenti del prodotto
Garanzia di qualità
- Test funzionali e di performance
- Automazione test
- Gestione dei dati di test
- Framework di test