Un partner mondiale ma flessibile per l’industria Life Science

L’esperienza quasi trentennale di un’azienda italiana leader nella fornitura di Servizi GMP per l’industria farmaceutica, chimica e sanitaria, messa al servizio di un colosso europeo nello sviluppo di consulenza e servizi tecnologici. Akkodis Italia, la country italiana del gruppo, ha saputo intercettare le nuove esigenze di mercato ed è diventata in breve tempo un propulsore di sviluppo con un approccio da multinazionale, ma in grado di intercettare le esigenze dei clienti, grazie a un team esperto e affiatato, come ci spiega Simone Villani, Head of Life Science & Healthcare di Akkodis Italia.

Quali sono i principali punti di forza che di una realtà come AKKODIS, leader nel mercato farmaceutico italiano?

Le nostre radici affondano nella tradizione e nel know-how del nostro staff tutto italiano di progettisti e consulenti, oltre che per l’attenzione costante alla qualità e alle esigenze dei clienti. Questo ha rafforzato la nostra immagine di partner ideale per lo sviluppo di un progetto, dall’ideazione fino alla messa in produzione, permettendoci di mantenere un ruolo primario nel mercato italiano. La presenza di un gruppo robusto alle spalle, inoltre, ci permette di crescere con sicurezza e velocità in un mercato soggetto a profondi cambiamenti, e oggi siamo circa 400 consulenti che operano in Italia e circa 3.000 in Europa nelle Life Sciences attraverso le altre Region Europee.

Il modello farmaceutico italiano è molto complesso, Akkodis come coniuga la sua natura di azienda multinazionale con la sua matrice italiana, rivolta a un mercato più ristretto?

L’Italia è leader in Europa nel campo della produzione di medicinali: se le multinazionali coprono il 60% della produzione, il restante 40% proviene dalle aziende nazionali, con un focus condiviso e destinato prevalentemente alla distribuzione estera. La nostra forza è da sempre l’integrazione delle nostre competenze, che ci permettono di avere una visione a 360° del mondo farmaceutico, con un reparto commerciale sempre attento a verificare la Customer Satisfaction. Basiamo il nostro rapporto sull’empatia e la professionalità, oltre che sulle conoscenze tecniche, e per questo ci rivolgiamo a tutti i tipi di clientela, tanto che il 40% del nostro turnover è realizzato con aziende italiane con cui collaboriamo da decenni con reciproca soddisfazione. Da sempre siamo riconosciuti come un partner ideale per la risoluzione di ogni tipo di problema tecnico e qualitativo, in grado di trasmettere la nostra esperienza ed il know-how, diventando veri e propri di fiducia per i nostri clienti.

Qual è il vostro valore aggiunto?

Offriamo ai clienti una continuità di servizi dedicati al settore farmaceutico per accompagnarli dalle prime fasi di sviluppo di un progetto fino al supporto alla realizzazione, oltre che alle attività routinarie di gestione. I nostri test di qualificazione e di qualificazione e convalida, sia in riferimento alle attrezzature sia alle utilities, rimangono il nostro servizio principale, ma sono in costante crescita sia i servizi di supporto per la progettazione e realizzazione di sistemi di qualità, sia quelli relativi alla consulenza e convalida su sistemi IT. Oltre a questo, offriamo tutta la nostra competenza nella progettazione ingegneristica vera e propria. Il nostro team è formato da professionisti di primissimo piano, che sono in grado di progettare e pianificare un impianto farmaceutico da zero con soluzioni “tailored” in base ad ogni esigenza.

Qual è il valore aggiunto dei clienti di Akkodis Italia?

In Akkodis utilizziamo la nostra esperienza cross-industry nell'IT e nell'Engineering per guidare i nostri partner verso l’industria 4.0. Come leader nel settore tecnologico e nella Smart Industry e grazie al nostro know-how ingegneristico, informatico e digitale, siamo in grado di fornire un nuovo approccio attraverso soluzioni personalizzate end-to-end e all'avanguardia. È così che riusciamo a creare sempre valore aggiunto per i nostri clienti: lavorando ogni giorno per migliorare le soluzioni tecnologiche in ambito Smart Industry, partendo dalla formazione dei team, fino alla realizzazione dei progetti chiavi in mano.

In un mercato agguerrito, in cui è difficile trovare le giuste competenze, come vi muovete per trovare nuovi talenti?

Il grande vantaggio di essere parte di una multinazionale è di avere a disposizione tools che aziende più piccole non possono nemmeno sognarsi e intere unità dedicate alla ricerca di profili di ogni genere adatti alle richieste del mercato. Facciamo almeno 30 colloqui a settimana con il risultato di finalizzare, mensilmente, almeno dieci assunzioni che coprono sia il nostro naturale turn-over che la crescita attesa. Abbiamo percorsi di carriera definiti e progettati sia per il personale tecnico, che commerciale che di staff, per sviluppare le carriere e prolungare la permanenza in azienda. Mettiamo a disposizione un HR Partner e un Tutor scelto fra i colleghi senior che possano accompagnare i neoassunti nel nostro modus operandi, in modo che sappiano sempre quello che ci si aspetta da loro, perché solo garantendo uno standard qualitativo alto possiamo rimanere in auge in un mercato competitivo.

Quali sono i vostri progetti futuri?

In futuro vogliamo mantenere il nostro trend di crescita sia nel mercato italiano che in quelli con cui stiamo collaborando a livello europeo ed extra europeo, consci che in un mercato globalizzato sono poche le società in grado di fornire come noi un servizio globale europeo per le multinazionali, mentre per quanto riguarda le aziende a matrice italiana vogliamo continuare a collaborare per garantire uno standard adeguato e la flessibilità richiesta per poter competere a livello mondiale. La digitalizzazione e la smart engineering che stanno prendendo sempre più piede in ambito pharma saranno i cavalli di battaglia per spingere il nuovo brand Akkodis grazie alle nuove competenze derivate da tutti i settori merceologici, che verranno affiancate alle nostre attività tradizionali, tuttora in crescita, tanto che la Corporate ci affiderà la gestione del Hub Europea per la parte di C&Q e questo sarà un ulteriore fiore all’occhiello a testimonianza di un valore che si è creato in questi 30 anni. Nonostante Akkodis sia una realtà nata recentemente, il nostro DNA racchiude due diverse anime, quella più ingegneristica di AKKA Technologies e quella più informatica di Modis. Ai servizi che abitualmente offriamo, se ne sono aggiunti di nuovi, per rendere la nostra offerta ancora più completa rispetto al passato. Dal punto di vista delle competenze e dei risultati, siamo cresciuti: l’identità di Akkodis all’interno del mondo Adecco ci permette di proseguire con i nostri servizi ma al contempo aumenta il bacino delle opportunità e questo per noi sarà un ulteriore booster da poter sfruttare.