Technicien Support Informatique N2 (h/f)

Votre mission

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.
Nous recherchons un technicien support de proximité N2 (h/f) expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat sera responsable des interventions sur site pour résoudre les incidents et demandes des utilisateurs.
Le poste est basé à Paris 15e arrondissement.


Compétences et responsabilités :

• Réaliser les interventions incidents et demandes sur site
• Mettre à jour et maintenir à jour l'outil ITSM client (Jira)
• Diagnostiquer et dépanner de 1er et 2nd niveau selon les produits
• Préparer les postes (master + applications)
• Déclencher et suivre les réparations fournisseur
• Gérer le stock

Type de contrat : Préembauche chez l'ESN
Salaire : 28K€ à 30K€ annuel brut (selon expérience)
Horaires de la prestation : 40 heures par semaine (8h/jour avec 1h de pause, 1h supplémentaire/jour)

Votre profil

Nous recherchons un technicien N2 (h/f) expérimenté d'au moins 2 ans avec les prérequis suivants:
Prérequis techniques :

• Windows 10 et 11
• Matériel Apple et systèmes d'exploitation
• O365 (administration et utilisation des outils de base)

Prérequis fonctionnels :

• Expérience en gestion administrative sur un ITSM (Jira en place)
• Savoir-être indispensable : ambiance de travail dans un site sensible avec une population administrative et VIP (retenue OBLIGATOIRE)
• Tenue correcte exigée

Environnement :
Principalement Windows avec une connaissance nécessaire des produits Apple (Mac et iPhone, iOS).


Si votre profil correspond à cette offre, envoyez moi votre CV et je vous appellerai pour :

• un échange téléphonique sur votre parcours et vos attentes
• un entretien visio

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco