Technicien Support Utilisateur(h/f)

Votre mission

Akkodis Talent recrute pour son client basé à Clichy (92) un technicien support utilisateur (h/f). Le poste est à pourvoir en intérim longue durée à partir du 31/03/2025.


Le technicien/ La technicienne aura à sa charge d'assurer le support fonctionnel N1 et N2 pour une chaine de restauration rapide très connue.


Missions principales:
Le technicien interviendra auprès des utilisateurs et des restaurants afin de résoudre des incidents de niveau 1 et 2. Ile/Elle sera amené(e) à se déplacer dans les différents restaurants de la chaine.

• Prise d'appel et accueil des utilisateurs
• Qualification et résolution des incidents N1 et N2
• Gestion des incidents réseaux de premier niveau
• Maintenance informatique des restaurants

Informations pratiques:
Lieu de la mission: Clichy (92)
Salaire: 23500 euros à 25000 euros brut annuel
Contrat: Intérim longue durée (12 mois)
Démarrage prévu: le 31/03/2025


Processus de recrutement: Si le poste vous intéresse et que votre profil correspond à ce que nous recherchons, envoyez nous votre CV actualisé et nous vous contacterons:

• Echange téléphonique
• Entretien en visio

Votre profil

Nous recherchons un technicien support utilisateur (h/f) avec une expérience d'au moins 1 à 2 ans dans le support informatique ouvert à des interventions en itinérance.
Prérequis:

• Permis B pour les déplacements dans le 92 et Paris
• Support N1 et N2
• Maitrise de Windows 10/11
• Connaissances en réseau
• Connaissances fonctionnelles
• Bonne communication
• Bon relationnel
• Bonne expression écrite

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco