Expert technique produit H/F

Votre mission

Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.
Nous recherchons pour notre client un Expert Technique Produit H/F en CDI basé à St Quentin Fallavier (38)


En coordination avec les équipes commerciales et techniques, définir les Solutions clients dans le respect du Solutions Sales Process

• Identifier les opportunités de ventes de Solutions
• Défendre et argumenter des solutions techniques en internes et en clientèle
• Définir les préconisations d’installation (se référer aux fiches détaillants les spécificités de chaque installation)
• Définir les ressources nécessaires pour une installation et veillez à ce que cela soit appliqué (durée, nombre de personnes, compétences nécessaires)
• Définir et s’assurer des prérequis nécessaires à la réalisation de l’installation/intervention chez un client (matériels, sécurité,
• manutention, etc.)
• S’assurer que si une visite de chantier est nécessaire, que celle-ci soit effectuée et définir qui intervient (expert technique, expert technique terrain ou technicien local

Suivre son projet tout au long du processus :

• S’assurer de la bonne coordination des différents intervenants au niveau de la Solutions Team
• Veillez au respect des dates (date expédition, date de livraison, date d’installation) en relation avec l’ADV et le Service
• S’assurer du bon déroulement du chantier
• S’assurer de la bonne clôture du chantier et de la signature du PV de réception.
• Participer au FAT (Factory Acceptance Test)
• Faire le lien avec les Product Organisation (Tremmis / Hildesheim / Baligen / Luceo)
• A l’issue de l’analyse de premier niveau effectuée par la Hotline, traiter les réclamations techniques niveau 2 et 3 de façon autonome

Votre profil

Connaissances techniques élevées
Compétences informatiques (réseaux /applications)
Etre capable de travailler en mode projet
Assurer une veille technologique / concurrentielle
Maîtrise des outils SAP/SIS/CRM/OCM
Anglais (parlé et écrit)


39k - 43k + 5K variable annuel
Voiture Service : FORD FOCUS
Déplacement national si besoin selon RDV clients
11 RTT
CADRE FORFAIT JOUR
 

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco