3M consigue la utilización eficiente de sus recursos gracias a la solución escalable de Akkodis
Desafíos empresariales
3M es un conglomerado industrial con múltiples centros de trabajo dispersos geográficamente por el Reino Unido, incluyendo Irlanda del Norte. La distancia entre los centros implica una dificultad a la hora de mantener un servicio al cliente sin unos costes fijos excesivos. 3M necesita hacer más rentables sus recursos y tener la capacidad de escalarlos para grandes proyectos.
Nuestra solución
Akkodis introdujo un servicio de soporte gestionado integralmente con un equipo fijo de ingenieros que complementaba al resto de los equipos. Este podía ampliarse o reducirse según las necesidades del cliente. Así, las premisas de Akkodis se centraron en programar, crear y desmontar activos de 3M UK. Este servicio incluyó la eliminación segura de los datos de los clientes antes de la supresión de todos los activos.
Diseñemos juntos un futuro
más inteligente