Informations- & Telekommunikationstechnologie

Zuhause mit vielfältigen Möglichkeiten

Dieses Jahrzehnt war geprägt von schnellen technologischen Fortschritten, die es uns ermöglichen, von Freizeit bis Arbeit fast alles von zuhause aus zu machen. Akkodis trägt mit Infrastruktur, Plattformen und Technologien zu einem Zuhause bei, das so vielseitig nutzbar ist wie nie zuvor.

Die neue Normalität ist nur der Anfang

Dienstleister und ihre Kunden investieren weiter in IKT-Lösungen wie Netzwerke der nächsten Generation sowie intelligente Backend- und Unternehmenstechnologien. Investitionen dieser Art sind erst der Anfang neuer Denkansätze und Arbeitsweisen. Um relevant zu bleiben, müssen Telekommunikationsanbieter, Produkte und ISPs mit neuen Entwicklungen Schritt halten und diese vorantreiben.

Wenn Nachfrage auf Dringlichkeit trifft

Neue und aufkommende Technologien führen zu erheblichen Veränderungen in der Arbeitswelt und anderen Bereichen unseres Lebens. Anbieter von IKT-Services und -Lösungen müssen sich nun so aufstellen, dass sie die damit verbundene Nachfrage optimal erfüllen können. Vom Internet der Dinge (IoT) über Automatisierung und Big-Data-Analysen bis hin zu künstlicher Intelligenz (KI) – Unternehmen sämtlicher Branchen stehen vor der akuten Herausforderung, ihre digitale Transformation erfolgreich zu meistern.

Für 24/7 + 365 braucht es erweiterte Kompetenzen

Mit Multiexperience-Benutzerschnittstellen können Lösungen und Dienste rund um die Uhr auf jedem beliebigen Gerät bereitgestellt werden. Innovative Technologien allein werden jedoch nicht reichen. Eine effektive Umsetzung im Zusammenspiel mit neu erworbenen Kenntnissen und Kompetenzen ist dabei ebenfalls unerlässlich. Akkodis wird diesem Bedarf mit seiner technologischen Expertise gerecht.

Telekommunikation, Medien & Unterhaltung

Angesichts der Marktkonsolidierung und des intensiven Wettbewerbs sind Anbieter auf eine Reihe von Diensten angewiesen, um die Relevanz und Nutzbarkeit ihrer Produkte sicherzustellen. Speicherlösungen, skalierbare Architekturen und Datenanalysen waren noch nie so wichtig wie heute. Von der Entwicklung immersiver UI/UX bis hin zur Gewährleistung höchster Cybersicherheit – die Expert:innen von Akkodis stehen in den Startlöchern, um Ihre Transformation voranzutreiben.
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Kundenerlebnis

  • Beschleunigter, auf Echtzeitdaten gestützter Ansatz auf Basis von KI
  • Digitaler Vertrieb mit End-to-End-Implementierung/Integration der CX-Plattform: CRM, mobile Apps, E-Commerce etc.
  • Servicemanagement: Support, Benutzerakzeptanz, Kundenerfolgsplan
  • Leistung: BI, Analytik

Mitarbeitendenerlebnis

  • Bewertung neuer Anforderungen: UX-Design, Serviceplan
  • Anpassung der Technologie an Benutzeranforderungen
  • Schulung der Mitarbeiter:innen im Umgang mit neuen Technologien
  • Migration zu Cloud-Technologien
  • Innovationen für Helpdesk-Dienste
  • Erweitertes Servicemanagement

End-to-End-Ansatz

  • Von der ersten Strategie, Roadmap, Pilotphase, POC-Integration bis hin zu einer vollständig verwalteten Lösung.
  • Globale Reichweite: mit weltweit verfügbaren Services, Unterstützung bei der Bereitstellung und Support in der Betriebsphase

Digitale Infrastruktur

  • Cloud-Transformationsstrategie: Multi-Cloud, Cloud vor Ort oder Hyperscaler
  • Entwicklung cloudnativer Lösungen
  • KI-basierte globale Überwachung
  • Bereitstellungsservices für IT-Geräte
  • Zentraler Service-Desk rund um die Uhr

Betriebliche Effizienz

  • Verwaltung und Überwachung einer sicheren und flexiblen IT-Infrastruktur
  • Technologien zur Automatisierung, Digitalisierung und Optimierung
  • Vernetzte intelligente Technologien: Echtzeit-Daten und nahtlose Anpassung

Software & Internet

Intelligente Technologien wie Software-as-a-Service (SaaS), DevOps, Microservices, APIs und die Cloud verhelfen den großen Anbietern von Verbraucher- und Unternehmenssoftware zu verbesserten Geschäftsergebnissen und ermöglichen verkürzte Markteinführungszeiten, reduzierte Kosten und ein verbessertes Kundenerlebnis. Mit unserem umfassenden Serviceangebot decken wir den gesamten Entwicklungslebenszyklus ab – von der Backend-Entwicklung bis hin zu innovativen Benutzerschnittstellen (UI) und Benutzererlebnissen (UX). Zudem versorgen wir unsere Unternehmenskunden und Partner mit soliden Modellen, auf denen sie ihre Lösungen der nächsten Generation aufbauen können.
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Design & Prototypen

  • Schnelle Prototypenentwicklung
  • Systemarchitektur
  • Technologie-Roadmap
  • UX-/UI-Design

Intelligente Lösungen

  • Agile/DevOps-Transformation
  • Innovationsbeschleuniger
  • Kompetenzzentren
  • Frameworks

Anwendungsmodernisierung

  • Angular, React, RESTful
  • Cloudnative Architektur, Migration
  • Automatisierung – KI, RPA, Analytik
  • Microservices/APIs
  • Replatforming-Dienste

Anwendungswartung

  • L1-, L2- & L3-Support
  • Upgrades, Patches
  • Sicherheitsoptimierung
  • Code-Optimierung
  • Produktverbesserungen

Qualitätssicherung

  • Funktions- und Leistungstests
  • Testautomatisierung
  • Testdatenmanagement
  • Test-Frameworks